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Cristian Méndez: Comunicación con sentido público
Su experiencia en situaciones de emergencia y en la coordinación gubernamental le enseñó que comunicar no es solo transmitir información: es anticiparse, articular voluntades y construir confianza cuando más se necesita.
| En ese camino, su formación de posgrado ha sido una herramienta que le ha permitido mirar más allá de los mensajes y comprender la complejidad de los escenarios para ejercer la comunicación con rigor, pensamiento crítico y compromiso ético. |
"La confianza ciudadana en la gestión de gobierno se juega principalmente en la cancha de las comunicaciones.” |
Comunicar en contextos de crisis
Uno de los principales aprendizajes de su trayectoria estuvo relacionado con la comunicación de riesgo y la gestión de emergencias. Durante las lluvias y temporales que afectaron a la zona centro-sur del país en 2023, pudo observar directamente la importancia de contar con estrategias de comunicación preparadas para escenarios de catástrofe.
La experiencia le permitió comprender que comunicar en una emergencia supone anticipar, escuchar, coordinar e informar con oportunidad y transparencia, evitando la improvisación y contribuyendo a la toma de decisiones.
“La importancia de contar no solo con un buen plan de comunicaciones, sino sobre todo un plan de contingencia para momentos de catástrofe y calamidad pública.”
Hoy, su trayectoria refleja cómo los aprendizajes del aula pueden proyectarse a los desafíos del país, porque comunicar también es acercar las instituciones a las personas y convertir las palabras en acción.
